武田流心くばり介護道/介護傾聴師養成講座 竹内 和美のご紹介
武田流心くばり介護道®/介護傾聴師®養成講座 師範・教授格
竹内 和美 (たけうち かずみ)
認定エグゼクティブ・コーチ
Heart to Heart
心をつなぐ価値ある仕事を目指すこと
2011年3月11日の大きな災害を受けて、多くの人が、人と人とのつながりを再確認する社会になりました。
若い人も、年配の人も。みんな口々に「だれかのために、何かしたい」という願いを口にするようになりました。優しい気持ちにあふれる社会ができつつあることを実感しています。
ところが、現実に、誰かのお世話をしてみようと決心しても、長くは続きません。どうしたらいいの？と、大きな悩みを抱えてしまいます。
そう、介護は、優しい気持ちや高い志を持っているだけではできないからです。
「武田流心くばり介護道・介護傾聴師」養成講座は、そんな皆さんの「人のためになりたい」という意志を持っている人に、技術を学んでいただける内容です。
例えば、認知症の方とのお話しは、わずかな時間の中で、何度も何度も同じ質問を受けるような会話になりますが、傾聴の技術を知ることによって、「また・・同じ質問だ・・・」という気持ちを逃すことができ、尚且つ、相手の「話して良かった、楽しかった」という満足度を引き出すことができるようになるのです。
単にお話しを聴くという聞き方と、技術力を高めてお話しを聴くことができるようになるのとでは、相手の話した後の気持ちに差が出るのです。
更に、どんなにやる気や志が高い人も、毎日の容赦ない予想を超える出来事を目の前にして、人のやる気が低下してしまう現実も避けて通ることができません。
そんな時、同じ職場に、コーチング技術を持ったスタッフがいれば、常に活気ある職場作りが実現します。
この講座には、コーチングの理論と技術を学ぶ時間も用意されています。
スタッフが楽しく仕事をするための「場」の提供は、経営者、管理者にとって最も重要な仕事です。
コーチングは、人のやる気を高め、行動を変えるには、とても重要な学問です。単なる意識付けではなく、人の意識を変化させるためのプロセスを大切にした関わり方ができるようになれば、スタッフ間のきずなはもちろん、ご利用者様との信頼関係も充実させることができるようになります。
ただ何となく・・その仕事をするのではなく、高い目標を掲げ、自ら考えながら仕事をすることによって、達成感や充実感が高まり、自己成長を実感できる人材の育成を実現させることができるようになります。また、コーチングの知識が蓄えられれば、セルフコーチングにも応用していただくことができるので、キャリア・アップを実現させることができるようになります。
自分らしく仕事の出来る職場を目指す。
そんな活気ある職場を目指される皆さん、そして、活気ある職場で是非、自分を成長させたい皆さん、一緒に学んでみませんか？
きっと充実した人生を、楽しみながら過ごせるようになることでしょう。
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