武田流心くばり介護道/介護傾聴師養成講座 経営者・新規参入/起業を目指す皆様へ

　これから伸びるビジネスは、介護福祉サービス、環境、観光(3K)です。環境と観光は景気に左右されます。国際情勢の影響も受けます。それに対して少子高齢化が急速に進むわが国では、介護福祉サービスは何にも影響を受けず確実に、そして着実に成長する内需型サービスです。着実な成長が、それも大きな成長が期待できる、唯一のフロンティアビジネスです。成長するビジネスには沢山の業者が新規参入し、激しい顧客獲得競争が繰り広げられています。受注を獲得するには同業者にない差別化された高品質のサービスをウリにしなければなりません。
　「武田流心くばり介護道®/介護傾聴師®」養成講座は、介護福祉サービス現場経験20年のベテラン武田直美が提唱する「心くばり介護道」の真髄を7日間で完全に修得することができるよう、マニュアル、ワークシート、講義、実技指導のおのおのについて、きめこまかい配慮がなされています。
　サービスビジネスで成功するか否かは組織に属する人が遂行する仕事の質の善し悪しによります。利用者とその家族から「余人をもって代えがたい人」と思われる人は、組織の長から見ても手放したくない貴重な人材と評価されているでしょう。武田直美氏の提唱する「心くばり介護道」を修得することによってこのことが実現するのです。
　「介護福祉サービス」というと介護保険制度と短絡的に考えてしまうとビジネスのチャンスを逸します。介護サービスは介護保険対象サービスと介護保険対象外サービスに分類できます。

介護保険対象サービスとは・・・(「介護保険サービス」といわれることが多い)

介護保険で利用できるサービスには、居宅で受けるサービスと施設に入所して受けるサービスがあります。

【居宅で受けるサービス】

◇家庭を訪問するサービス／◇施設への短期入所サービス／◇施設への短期入所サービス／◇日帰りで通うサービス／◇福祉用具・住宅改修／◇その他のサービス（・居宅介護支援・介護予防支援等）

【施設に入所して受けるサービス】

◇介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）◇介護老人保健施設（老人保健施設）◇介護療養型医療施設 ◇地域密着型介護老人福祉施設

　これらのサービスに携わる人や、これらの施設で働く人は、介護福祉専門職資格保持者です(例外もあります)。ご自身のさらなるレベルアップを目指して受講することをお勧めします。介護施設経営法人や団体であれば、管理職、リーダー、スタッフの皆様が受講されることによって、サービス品質向上による顧客増、管理職の統括力向上による利益創出力増、リーダーのチームワーク力向上による離職率減、スタッフの早期育成による経営効率向上、社員教育内製化によるコスト減、モラール向上による組織体制強化等に大きなメリットがあります。組織を構成する一人ひとりが「余人をもって代えがたい人材」になることによって顧客から大きな信用と厚い信頼を得、経営の一層の拡大と発展が実現します。

「介護保険対象外サービス」は、万人にとって利益創出のチャンスです。

この講座受講によって、高齢者の心理的、精神的、身体的変化を武田直美の20年に渡る現場の実践体験から具体的に理解することが出来ます。

　「武田流心くばり介護道®/介護傾聴師®」養成講座を受講する人は、介護福祉専門職の有資格者のほか、「介護保険対象外サービス」に携わる人や法人、さらに「介護保険対象外サービス」へ進出をもくろむ法人や団体に高いニーズがあります。
　これまで成人層を対象に、つくってきた製品、販売してきた商品、提供してきたサービスは、壮年層(40〜64歳)、高年層(65歳〜)と層別せずに「十把一絡げ」的な商品づくり、一律的なサービスではなかったでしょうか。高齢者から見て使いにくいものになっていませんか。高齢者は提供されるサービスが高齢者の心理的、精神的、身体的変化に的確に対応していないと感じているのではないでしょうか。少子高齢化によって高齢者市場が急速に拡大しています。高齢者層に特化した製品やサービスをいち早く開発できれば、創業者利益を大きく享受することができます。「武田流心くばり介護道®/介護傾聴師®」養成講座では、高齢者の心理的、精神的、身体的変化を武田直美の20年に渡る現場の実践体験から具体的に理解することが出来ます。これによって商品開発に、サービス改善にすぐに活かすことが出来ます。ビジネスは「採る、作る、造る、売る、配る、運ぶ、貸す、直す、観る、食す、診る、看る」の12要素の組み合わせで成り立っていますが、現行の製品やサービスの仕方を壮年層向け、高年齢層向けに層別して、それぞれ理想とするあり方を考えるだけで多くの商品化のアイデアを創出することができます。高齢者向けに開発された既存商品やサービスの見直し、改善、改革にも本講座受講の成果が役立ちます。

「高齢者向けビジネス」で成功を収めるビジネス・スキル強化に役立ちます。

高齢者の心理的、精神的、身体的変化を講座受講で学ぶことによって、事業の業務改善、業務改革、リーダー育成、利益創出の仕組みづくりを方向づけし、的確な方策が展開出来るようになります。

　ビジネスは「人」で成り立っています。その「人」が接する顧客が「高齢者」であれば、真に的確なサービスが提供されているでしょうか。その「人」があなたであれば現状はどうですか。そのサービスをさらに磨きをかけ、業界一を目指すにはどうしたらいいかを考え、目標値(質、コスト、量、納期、時間、人数など)を設定し、方策を決め、目標達成に邁進し、事後検証もしているでしょうか。測定手段は適正なものでしょうか、測定尺度はどうでしょうか、などを考えて見るとまだまだやるべきことが山積していることに気づきます。この気づく力を修得する、方策を創出する、測定手段・測定値を決める力を修得する、実行計画を決め実践する力を修得する、事後検証する力を修得する、さらなる改善課題に気づく力を修得する、などビジネス・スキルの強化、向上にもこの講座受講の成果が役立ちます。本講座受講によって、これまで見えていなかったものが見えてくることに気づかれることでしょう。

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1.「武田流心くばり介護道®/介護傾聴師®」養成講座の概要

2.「准教授格 養成講座」「教授格 養成講座」の概要

3.短期間で着実に、確実にノウハウ・スキルが修得できる独特の教授法

4.学習成果を現場で生かし、後輩育成に役立てるための教材活用のコツ

5.ダブル資格取得によって拡がる仕事の幅、将来への確かな展望

6.「武田流心くばり介護道®」の真髄とは

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